Pinigų grąžinimo politika

GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Prekes galite grąžinti per 30 dienų nuo jų gavimo. Jei netiko dydis, atsiųsime jums kitą.

TRUMPAI
• 30 dienų – prekių grąžinimo terminas
• 14 dienų – įstatyminė teisė atsisakyti sutarties
• Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė su defektu arba atsiųsta ne ta prekė

AR GALIU GRĄŽINTI PREKĘ?
Taip. Jei prekė jums netiko ar nepatiko, galite ją grąžinti per 30 dienų nuo tos dienos, kai ją gavote. Priežasties nurodyti nereikia.
Prekę galite apžiūrėti ir pasimatuoti taip, kaip tai darytumėte parduotuvėje. Prašome ją grąžinti nedėvėtą, neskalbtą, su etiketėmis ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje. Jei prekė buvo naudojama daugiau, nei reikia jai apžiūrėti, ir dėl to sumažėjo jos vertė, šį vertės sumažėjimą galime išskaičiuoti iš grąžinamos sumos.
Maudymosi kostiumėlius ir bikinius matuokitės tik ant apatinių drabužių. Jei prekė pristatyta su higienine apsaugine juostele ar įklotu, ją galima grąžinti tik su nepažeista juostele ar įklotu.

DYDŽIO KEITIMAS
Jei netiko dydis, parašykite mums ir atsiųsime jums kitą dydį, jei jo turime. Naujo dydžio siuntimas jums nemokamas. Netikusią prekę grąžinate taip, kaip aprašyta toliau.

KAIP GRĄŽINTI PREKĘ
1. Parašykite mums el. paštu leva.0vilnius@gmail.com, laiško temoje nurodykite „Grąžinimas“.
2. Laiške nurodykite užsakymo numerį, vardą ir pavardę, kurią prekę grąžinate ir ar norite atgauti pinigus, ar gauti kitą dydį. Jei prekė pažeista ar ne ta, pridėkite nuotrauką.
3. Atsakysime ir atsiųsime grąžinimo adresą bei instrukcijas. Grąžinimo adresas gali būti ne Lietuvoje. Prekės nesiųskite siuntėjo adresu, nurodytu ant siuntinio – palaukite mūsų laiško su teisingu adresu.
4. Išsiųskite prekę ir atsiųskite mums siuntos sekimo numerį arba siuntimo kvitą.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS
Pinigus grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų pranešimo apie grąžinimą. Pinigus galime grąžinti tik tada, kai gauname prekę arba kai atsiunčiate įrodymą, kad ją išsiuntėte (kas įvyksta anksčiau).
Grąžiname visą už prekę sumokėtą sumą ir pradinio pristatymo išlaidas, jei jas mokėjote. Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, nebent susitarsime kitaip. Už pinigų grąžinimą mokesčio neimame.
Negrąžiname grąžinimo siuntimo išlaidų ir papildomų išlaidų, jei buvote pasirinkę brangesnį nei standartinis pristatymo būdą.

TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES (14 DIENŲ)
Jei esate vartotojas, turite teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties. Šis terminas baigiasi praėjus 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs ar jūsų nurodytas asmuo (ne vežėjas) gavote paskutinę užsakymo prekę. Mūsų 30 dienų grąžinimo terminas šią teisę pratęsia, o ne pakeičia.
Norėdami pasinaudoti šia teise, aiškiu pareiškimu praneškite mums apie savo sprendimą, pavyzdžiui, el. laišku adresu leva.0vilnius@gmail.com. Galite naudoti toliau pateiktą formos pavyzdį, bet tai neprivaloma. Terminas laikomas nepraleistu, jei pranešimą išsiunčiate jam dar nepasibaigus.
Prekę turite išsiųsti mums ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.

UŽSAKYMAS DAR KELYJE
Užsakymo galite atsisakyti ir tada, kai jis jau išsiųstas. Parašykite mums, o gavę siuntinį grąžinkite jį pagal šią politiką.

PREKĖ SU DEFEKTU ARBA NE TA PREKĖ
Jei gavote pažeistą, brokuotą ar ne tą prekę, parašykite mums ir pridėkite nuotrauką. Prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, o grąžinimo išlaidas apmokėsime mes.
Jūsų įstatyminės teisės dėl netinkamos kokybės prekių galioja 2 metus nuo prekės pristatymo, nepriklausomai nuo šios grąžinimo politikos.

SUTARTIES ATSISAKYMO FORMOS PAVYZDYS
(užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)

Kam: [PARDAVĖJAS], Rua Maria Martins, 6000-246 Castelo Branco, Portugalija, leva.0vilnius@gmail.com
Aš / Mes (*) pranešu (-ame) (*), kad atsisakau (-ome) (*) savo sutarties dėl šių prekių pirkimo: …
Užsakymo data (*) / gavimo data (*): …
Užsakymo numeris: …
Vartotojo (-ų) vardas, pavardė: …
Vartotojo (-ų) adresas: …
Vartotojo (-ų) parašas (tik jeigu ši forma pildoma popieriuje): …
Data: …
(*) Nereikalingą išbraukti.

KONTAKTAI
Klausimus dėl grąžinimo siųskite el. paštu leva.0vilnius@gmail.com.